Aviso de privacidad | Resolute

Última actualización: 7 de octubre de 20261. Responsable
Omar Enrique Puente Gracia, que opera bajo la marca Resolute Engineering Systems ("Resolute"), con domicilio en Calle Gaviotas 222, Colonia Ampliación Nogales, C.P. 27110, Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected]2. Datos que recabamos- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de WhatsApp.
- Datos para activar tu licencia: número de cuenta MT5, broker o prop firm, y servidor.
- Datos de compra: confirmación y estado del pago. Los pagos los procesa Stripe y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Mensajes que nos envías por WhatsApp y correo.No recabamos datos personales sensibles.3. Finalidades
Necesarias:
- Activar, administrar y renovar tu licencia de software.
- Brindarte soporte y atender tus solicitudes.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales y legales.Adicionales (puedes oponerte sin afectar tu licencia):
- Enviarte novedades, actualizaciones y comunicaciones sobre nuestros productos y capacitaciones.Para oponerte a las finalidades adicionales, escríbenos a [email protected]4. Transferencias y encargados
No vendemos tus datos. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Stripe (pagos), Meta/WhatsApp y BotPenguin (mensajería y atención automatizada), Google Workspace (correo) y nuestros proveedores de alojamiento web. Podemos compartir datos con autoridades cuando la ley lo exija.5. Derechos ARCO y revocación
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre, medio de contacto y qué derecho ejerces. Responderemos dentro de los plazos de ley.6. Cambios
Publicaremos cualquier cambio a este aviso en esta misma página.7. Autoridad
Si consideras que se vulneraron tus derechos, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en México.